1.スポットシッターサービスを申し込みたいのですが？
当ホームページお問い合わせ・お申し込みフォームよりお申し込み頂くか、または受付担当者携帯電話０９０－６２２７－２２３６までお電話下さい。 お申し込み日がサービスご希望日より２日以内でしたらば、受付担当者携帯電話にお電話下さい。
サービスご希望日の前日５：００ＰＭまで受け付けております。
2.スポットシッターサービスをキャンセルしたいのですが？
もちろんキャンセルは可能です。 サービス予定日前日の午後５時までに受付担当者の携帯電話にご連絡下さい。
キャンセル料金無しでキャンセルさせて頂きます。
ただし、サービス予定日前日の午後５時を過ぎてご連絡を頂いた場合、及びご連絡を頂かないでキャンセルされた場合には、サービス料金の全額を集金にうかがわせて頂きます。
3.スポットシッターサービスの日時を変更したいのですが？
もちろんサービス日時の変更は可能です。 サービス予定日前日の午後５時までに受付担当者の携帯電話にご連絡下さい。追加料金無しで日時の変更を承ります。 ただし、サービス予定日前日の午後５時を過ぎてご連絡を頂いた場合は、変更手数料１，０００円をサービス料金に追加して頂きます。
4.定期シッターサービスを申し込みたいのですが？
当社お問い合わせ・お申し込みフォームよりお申し込み頂くか、受付担当者の携帯電話０９０-６２２７-２２３６までお電話下さい。ご希望により、受付担当者がお客様のご自宅までおじゃまして、サービス内容や料金について説明させて頂くことも可能です。
5.定期シッターサービスの日時を変更したいのですが？
もちろん変更は可能です。 サービス予定日前日の午後７時までに、受付担当者携帯電話０９０－６２２７－２２３６までお電話下さい。 追加料金無しで変更を承ります。 ただし、サービス予定日前日の午後７時を過ぎてご連絡を頂いた場合には、変更手数料５００円を頂きます。
6.サービススタッフを交代してもらいたいのですが？
もちろん交代は可能です。 お子様とサービススタッフとの相性がございますので、スタッフの交代は理由のいかんを問わず承ります。ご遠慮なさらずに、受付担当者の携帯電話０９０－６２２７－２２３６までお電話下さい。
7.料金のお支払いはどうすればよいのですか？
スポットシッターサービスを受けられた場合には、訪問させてい頂いた当社サービススタッフに、サービス終了後直接お支払い下さい。 定期サービスを受けられる場合には、サービスを受けられる月の前月２５日までに当社指定の銀行口座に所定の料金をお振り込み下さい。
8.定期シッターサービスを止めたいのですが？
例えば定期シッターサービスを１月まで受けて、２月からは止めたいというときには、１月２５日までに受付担当者の携帯電話０９０－６２２７－２２３６までその旨お電話下さい。 一切の費用が掛からず、契約を解除出来ます。
定期シッターサービス契約解除のお申し入れが前月２５日迄になされなかった場合には、もう１月分の料金を頂くことになりますのでご注意下さい（もちろん料金を頂いた１ヶ月間は、シッターサービスを提供させて頂きます）。
